Воронеж, 18.11.2020 — Тема Воронеж.
Некоторым россиянам регулярно поступают звонки от неизвестных, которые представляются сотрудниками банков и просят назвать персональные данные. Представители Центробанка России объяснили, как нужно разговаривать с мошенниками по телефону.
Как пишет ria.ru со ссылкой на первого зам.департамента информационной безопасности ЦБ РФ Артема Сычева, месседж звонящего непременно нужно выслушать, а затем просто положить трубку и набрать реальный номер банка. Одна из главных задач в разговоре с «банковскими» мошенниками – не произносить слово «да». Подразумевается, что ряд кредитных организаций для идентификации своих клиентов по телефону используют системы с голосовым интерфейсом. Эксперты ЦБ считают, что сейчас не так много банков используют эту систему. При этом простых ответов «нет» или «да» для взаимодействия с этой системой обычно недостаточно.
На самом деле, злоумышленники часто переспрашивают своих доверчивых собеседников, чтобы получить от них нужный четкий ответ. В ЦБ считают, что таким образом мошенники просто «прощупывают почву». Другими словами, лучший способ уберечься от мошенников – просто не отвечать им и положить трубку.
Хотите узнавать об интересных событиях первыми? Подпишитесь на нас в Яндекс.Новости, Google.Новости!
