Воронеж, 16.01.2022 — Тема Воронеж.
Жители Воронежа жалуются, что в последнее время в городе автосалоны мошенническим образом навязывают покупателям услугу «помощи на дорогах». Нам написал житель города Андрей Климов, который недавно покупал иномарку в одном из воронежских автосалонов:
Покупал, естественно, в кредит — с нынешними ценами для того, что приобрести нормальный автомобиль за полную стоимость, нужно быть или олигархом, или зятем топовых чиновников областной администрации. С тем, что в автосалоне все машины заранее обвешаны «допами», все понятно, сейчас без них машину купить невозможно и я к этому морально был готов. Но при заключении договора купли-продажи менеджер настойчиво впаривал мне договор помощи на дорогах с ООО «Роуд Траст -1115» (директор — Смирнов Артем Валерьевич). Менеджер заявил, что договор нужно заключать без вариантов, это обязательное условие, иначе машину просто не продадут. Стоимость договора приличная, более 49 000 рублей, но самое главное — эту услугу автосалон включил в стоимость кредита, а значит, все время, что я буду выплачивать кредит, мне придется отдавать деньги за якобы помощь на дорогах, которой мне скорее всего никогда не придется воспользоваться.
Отказаться от услуги практически невозможно, а в случае, если вдруг не дай бог что-то случится, решать все проблемы придется с банком, потому что деньги уходят именно туда. Но самое интересное — если такой сервис покупать на стороне, он обойдется в 10-20 раз (!) дешевле, чем договор с «Роуд Траст — 1115», который бессовестно впаривают покупателям в автосалонах. Например, на Озоне сервисная карта этой же компании стоит не 49 000, а… всего 1 000 рублей. Куда уходят еще 48 000 рублей?
Навязывание дополнительных услуг в автосалонах — практика не новая. Однако в данном случае речь идет даже не об услуге, а о ее имитации. Так, наличие договора вовсе не гарантирует, что автовладелец дождется помощи на дорогах — в социальных сетях Воронежа регулярно пишут о том, что в мороз эвакуатор ехал до заглохшего автомобиля 4 часа, за это время водитель в неработающей машине чуть не замерз насмерть. Один раз приехавшие по вызову девушки механики стали просить дополнительную оплату за замену колеса, потому что на улице температура опустилась ниже 15 градусов, хотя по договору с «Роуд Траст — 1115» эта услуга оказывается бесплатно вне зависимости от метеоусловий. Ждать техпомощь также приходится по несколько часов, дежурных машин у компании нет, она работает по договору с подрядчиками, а те выезжают на вызовы только когда закончат свои дела. Примерно так же обстоит дело и с приезжающими от «Роуд Траст — 1115» аварийными комиссарами — клиентов, оставшихся довольными их услугами, мы не нашли. У автовладельцев накопилось много претензий к «Роуд Траст -1115»: например вот тут человек пишет, что попал в точно такую же ситуацию, что и наш герой. Самый вопиющий случай, который мы нашли — покупателя автомобиля разводили на заключение договора с «Роуд Траст — 1115» стоимостью СТО ШЕСТЬДЕСЯТ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ за… УСТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ.
Но самое главное — услуги, которые автовладельцам за очень большие деньги предлагает «Роуд Траст — 1115», на самом деле не стоят ничего! Кому в век смартфонов и интернета вообще может быть интересна услуга «Получение справки из Гидрометцентра» или «Такси с места ДТП»? Некоторые услуги так и вовсе похожи на мошенничество — например, «Консультация автомеханика по телефону». Что полезного может сказать неизвестный автомеханик про автомобиль, который он совершенно не знает и в котором вполне вероятно даже не разбирается? Попинать переднее колесо, протереть лобовое стекло и потрогать выхлопную трубу? Более того, по договору, который стоит 50 000 рублей, с автовладельца будут пытаться срубить дополнительную копеечку: например, если машина сломалась за городом, поддержка приедет только за деньги.
Спрашивается — а за что тогда такие деньги платятся? И забывайте: в случае форс-мажора по этому договору вам придется иметь дела с банком, а это может испортить вашу кредитную историю и создать множество проблем в будущем.
Хотите узнавать об интересных событиях первыми? Подпишитесь на нас в Яндекс.Новости, Google.Новости!
